Cancel·lacions

Cancel·lació de reserves

Alguns productes d'innovart.art es venen en reserva: no els tenim al magatzem i els demanem al nostre proveïdor quan fas la comanda.

Com es paga

Pagues el preu total en fer la comanda, en un sol pagament. No et cobrem res més ni hi ha pagaments periòdics.

Quan arriba

Una reserva sol arribar-te en una o dues setmanes. Si la comanda també porta productes en estoc, ho enviem tot junt quan la tenim completa, llevat que acordem una altra cosa amb tu. Si una reserva s'ha de retardar, t'avisem tan bon punt ho sabem i tries entre esperar o cancel·lar-la sense cap cost.

Cancel·lar abans de l'enviament

Pots cancel·lar una reserva en qualsevol moment abans que te l'enviem. Escriu-nos a info@innovart.art amb el número de comanda i et retornem l'import d'aquest producte —i el de l'enviament, si no queda res més per enviar-te— pel mateix mitjà de pagament, en un termini màxim de 14 dies naturals des que ens ho demanes.

Si no el podem aconseguir

Si el nostre proveïdor no el pot servir, t'ho diem sense demora i tries entre un producte equivalent i la devolució del seu import, en les mateixes condicions que si el cancel·lessis.

Després de rebre'l

Des que el reps tens 14 dies naturals per desistir, com en qualsevol compra, en els termes de la nostra Política de reemborsament. El desistiment és un dret dels consumidors; si compres com a empresa o institució, s'apliquen els nostres Termes i Condicions i el que hàgim pactat per escrit amb tu.