Informativa sulle spedizioni
Política de Envíos
En Innovart nos esforzamos por entregar tus pedidos de la forma más rápida y segura posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 h (hora peninsular española) se procesan el mismo día hábil. Los pedidos recibidos después de las 14:00 h, en fin de semana o en días festivos se procesan el siguiente día hábil. Recibirás un correo electrónico de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
España peninsular y Baleares
Envío estándar: 2–3 días hábiles por 4,95 €. Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 99 €. Operadores: Correos, SEUR o equivalente según disponibilidad y destino.
Canarias, Ceuta y Melilla
Plazo estimado: 4–7 días hábiles. Coste: 9,95 € (gratuito en pedidos ≥ 150 €). Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a aranceles locales (IGIC, IPSI) que son responsabilidad exclusiva del destinatario.
Unión Europea
Enviamos a todos los países de la Unión Europea. Zona 1 (Francia, Portugal, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo): 3–5 días hábiles por 9,95 €. Zona 2 (Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Polonia, Suecia, República Checa y resto de la UE): 5–8 días hábiles por 14,95 €. Envío gratuito en pedidos ≥ 200 €.
Envíos internacionales (fuera de la UE)
Innovart ofrece envíos a nivel mundial. Los precios mostrados en la tienda no incluyen aranceles de importación, impuestos locales ni tasas aduaneras del país de destino. Estos gastos son íntegramente responsabilidad del comprador. En caso de que el paquete sea rechazado en aduana, los gastos de devolución y cualquier coste derivado correrán a cargo del comprador.
Emiratos Árabes Unidos y Oriente Medio: 7–14 días hábiles. Hong Kong, Japón y Asia-Pacífico: 7–15 días hábiles. Resto del mundo: 10–20 días hábiles. Para presupuesto de envío internacional escríbenos a info@innovart.art indicando el país de destino y los productos.
Daños durante el transporte
Si recibes un pedido dañado, fotografía el embalaje y contáctanos en info@innovart.art en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Innovart gestionará la reclamación y procederá a la sustitución del producto o al reembolso íntegro.
Contacto
Email: info@innovart.art · Teléfono: 614 504 565 · Lunes a viernes, 9:00–18:00 h.
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