Versand

Versandbedingungen

Bei Innovart bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr (Zeit des spanischen Festlands) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 14:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer.

Spanisches Festland und Balearen

Express-Versand in 1–5 Werktagen ab Versand des Pakets. Vorbestellte Artikel: kommen in der Regel in 1 bis 2 Wochen bei Ihnen an; enthält Ihre Bestellung einen solchen Artikel, versenden wir alles zusammen, sobald sie vollständig ist, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbaren. Bestellungen bis 98,99 €: 5,99 €; auf dem Festland können Sie auch Seur 24 shop2home für 4,89 € wählen. Bestellungen von 99 € bis 198,99 €: 3,50 €. Bestellungen ab 199 €: kostenloser Versand. Versanddienstleister: SEUR, Correos oder gleichwertig, je nach Verfügbarkeit und Ziel.

Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla

Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla liegen außerhalb des spanischen Mehrwertsteuergebiets. Diese Sendungen werden daher als Ausfuhr behandelt und müssen verzollt werden. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor dem Bezahlen angezeigt. Wir setzen uns vor dem Versand mit Ihnen in Verbindung, um die vom Zoll geforderten Angaben zu erfassen —Steuernummer des Empfängers, Telefonnummer und Zollvollmacht— und Ihnen die tatsächliche Lieferzeit zu bestätigen. Die Steuern im Bestimmungsgebiet (IGIC auf den Kanarischen Inseln, IPSI in Ceuta und Melilla) sowie die Kosten der Zollabfertigung trägt der Empfänger, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Europäische Union und weitere Ziele

Wir versenden in die Länder der Europäischen Union, in die USA und nach Kanada sowie an eine Reihe internationaler Ziele. Der Preis wird während des Bestellvorgangs vom Versanddienstleister nach Ziel, Gewicht und Abmessungen berechnet: Sie sehen den genauen Betrag vor der Zahlung sowie die vom Dienstleister angegebene Lieferzeit. Sollte Ihr Land nicht als verfügbares Ziel erscheinen, schreiben Sie uns an info@innovart.art mit Angabe des Landes und der Produkte, und wir erstellen Ihnen ein Angebot.

Sendungen außerhalb der Europäischen Union

Die im Shop angezeigten Preise enthalten keine Einfuhrzölle, lokalen Steuern oder Zollgebühren des Bestimmungslandes. Diese Kosten trägt vollständig der Käufer. Wird das Paket beim Zoll zurückgewiesen, gehen die Rücksendekosten und alle daraus entstehenden Kosten zulasten des Käufers.

Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, fotografieren Sie die Verpackung und schreiben Sie uns so bald wie möglich an info@innovart.art, am besten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, damit wir beim Transportunternehmen reklamieren können. Innovart bearbeitet die Reklamation und ersetzt das beschädigte Produkt oder erstattet, falls das nicht möglich ist, seinen Preis.

Kontakt

E-Mail: info@innovart.art · Telefon: +34 614 504 565 · Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr.

Innovart — C/ Teodora Lamadrid 42, 08022 Barcelona, Spanien